【重要】「SR猫柳本線ポケット」
サイトの一時停止および
サービス再開に向けた今後の対応について
いつも「SR猫柳本線ポケット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムの安全性を確保するための対応を進めておりますが、サービスの再開までには、今後も一定の期間を要する見込みです。
この状況を踏まえ、今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、新たなシステム環境へ移行することといたしました。
これに伴い、誠に勝手ながら「SR猫柳本線ポケット」のサイトを一時的に停止させていただきます。
今回の措置はサービスの終了を意味するものではなく、新たなシステム環境でのサービス再開に向けたものです。
停止期間中は、ログインを含むサイト上の各種サービスをご利用いただけなくなります。
また、システム環境の移行に伴い、一部サービスの仕様やご利用方法が変更となる予定です。詳細はサービス再開時に改めてご案内いたします。
会員の皆様には、長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ 月額会費の決済について
サイトの一時停止に伴い、月額会費の決済は2026年11月末をもって停止いたします。 2026年12月以降、月額会費の決済は発生いたしません。
なお、11月1日に決済された会費につきましては、ツアー企画や機材解放席チケット先行受付、チケットトレード、メルマガポケット等の会員向けサービスを実施していることから、返金の対象外とさせていただきます。
※一部のキャリア決済をご利用のお客様につきましては、決済停止日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ 会員情報・会員期間の引き継ぎについて
サービス再開後は、会員の皆様に改めて再入会のお手続きをお願いする予定です。再入会にあたっては、月額会費の決済登録が必要となります。
以下に該当する方につきましては、指定期間内に所定のお手続きを完了いただくことで、これまでの会員番号および会員期間を引き継げるよう準備を進めております。
・10月1日時点で継続されていた会員の方(11月1日に決済エラーにより自動退会となった方を含みます)
・10月中に新規入会された方
・引き継ぎ手続きの有効期限がサイト停止期間中に到来した方
具体的なお手続き方法や受付期間につきましては、サービス再開時に改めてご案内いたします。
■ お問い合わせ
下記お問い合わせフォームより、質問区分「SR猫柳本線ポケットについて」を選択のうえ、ご連絡ください。
※11月末をもって全会員の月額会費の決済を停止いたしますので、個別の退会に関するご連絡はご遠慮くださいますようお願いいたします。
※「SR猫柳本線ポケット」にご登録いただいている氏名・メールアドレスをご入力ください。
なお、現時点でサイトの再開時期は未定となっております。進捗があり次第、改めてお知らせいたします。
会員の皆様には、引き続きご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。